Dárky představují jeden z nejúčinnějších způsobů, jak zvýšit prodeje.
Seznámení s modulem
Naše řešení nabízí dva způsoby práce s dárky, které může nakupující získat zdarma.
| Dárky k produktu | Dárky k objednávce | |
| Co to je? | Konkrétní nabízený produkt má přiřazen jeden nebo vícero dárků. Nakupující získává při zakoupení daného produktu dané dárky zdarma. |
Je definována cenová hladina pro hodnotu zboží v košíku. Nakupující si může při jejím překročení vybrat dárky zdarma. |
| Pro koho to je? | Odlišení se od konkurence, která prodává ten samý produkt za stejnou, nebo i nižší cenu Zvýšení prodeje konkrétního produktu, který sám o sobě není u zákazníků populární |
Zvýšení průměrné hodnoty objednávky |
| Příklad | Výrobce produktu stanovil cenu, za kterou jej musí prodávat všichni prodejci. Pro odlišení se od konkurence a přilákání nakupujících přiřadím k danému produktu dárek. |
Chci navýšit zisk firmy tím, že prostřednictvím dárků k objednávce zvýším průměrnou hodnotu objednávky. Za tímto účelem nastavím, že ke každé objednávce nad 2000 Kč, dostane nakupující dárek zdarma. |
Správa modulu
V administraci e-shopu může oprávněný uživatel nastavit chování Dárků k objednávce i Dárků k produktu.
Nastavení je dostupné v Nastavení (1) → Eshop (2)→ Dárky (3):
Administrace funkčnosti Dárky k objednávce
| Nastavení | Význam |
| Zapnutí/Vypnutí funkčnosti Dárků k objednávce | Určuje, zda daná funkčnost bude na e-shopu dostupná či nikoliv. |
| Výše objednávky pro nárok na dárek v Kč | Definuje, při překročení jaké hodnoty objednávky budou dostupné dárky k příslušné objednávce. |
| Maximální počet dárků | Omezuje, kolik dárků si může nakupující maximálně přidat k objednávce. |
| Účetní cena dárku | Určuje, jak bude s dárkem zacházeno na proformě, faktuře, či dobropisu. Dané nastavení také ovlivňuje povinnosti nakupujícího v případě odstoupení od smlouvy nebo reklamace. Možná nastavení jsou: 1) Záporná číselná hodnota - na faktuře bude jako cena dárku použita cena z produktu 2) Nulová číselná hodnota - na faktuře bude uvedena nulová cena dárku 3) Kladná číselná hodnota - na faktuře bude jako cena dárku uvedena daná kladná hodnota. Cena dárku z produktu nebude použita V případě nenulové hodnoty dárku bude na faktuře vytvořena slevová položka ve výši hodnoty dárku. |
| Limit pro zobrazení motivačního textu pro nárok na dárek v procentech | Určuje, za jakých podmínek se zobrazí text informující o tom, že nakupujícímu chybí nakoupit již pouze za XXX Kč, aby měl nárok na dárek zdarma. Logika je taková, že pokud poměr hodnoty zboží v košíku ke stanovené výši objednávky pro nárok na dárek v Kč překoná definovanou hranici, dává smysl motivovat nakupujícího k dokoupení dalšího zboží s vidinou získání dárku zdarma. VYLEPŠIT FORMULACI Příklad: 1) Nastavení výše objednávky, při níž vzniká nárok na dárek zdarma je 2000 Kč. Hodnota zboží aktuálně vloženého v košíku je 1600 Kč 2) Limit pro zobrazení motivační textu je nastaven na 60% 3) Aktuální poměr hodnoty zboží v košíku k nastavené výši objednávky pro nárok na dárek je v procentech následující: 1600/2000 * 100 = 80% 4) 80% je vyšší než nastavených 60% a tudíž bude motivační text zobrazen |
| Info text | Definuje šablonu textu, který v e-shopu informuje o tom, že lze od získat dárky k objednávce zdarma. Šablona může obsahovat následující parametry: 1) %1 - bude nahrazen hodnotou použitou pro nastavení výše objednávky, při níž vzniká nárok na dárek zdarma 2) %2 - bude nahrazen měnou KDE SE BERE? Příklad: 1) Šablona: Ke každé objednávce nad %1 %2 dárek 2) V e-shopu bude přeloženo na: Ke každé objednávce nad 2000 Kč dárek (v závislosti na nastavení e-shopu) |
Administrace funkčnosti Dárky k produktu
| Nastavení | Význam |
| Zapnutí/Vypnutí funkčnosti Dárků k produktu | Určuje, zda daná funkčnost bude na e-shopu dostupná či nikoliv. |
| Účetní cena dárku | Určuje, jak bude s dárkem zacházeno na proformě, faktuře, či dobropisu. Dané nastavení také ovlivňuje povinnosti nakupujícího v případě odstoupení od smlouvy nebo reklamace. Možná nastavení jsou: 1) Záporná číselná hodnota - na faktuře bude jako cena dárku použita cena z produktu 2) Nulová číselná hodnota - na faktuře bude uvedena nulová cena dárku 3) Kladná číselná hodnota - na faktuře bude jako cena dárku uvedena daná kladná hodnota. Cena dárku z produktu nebude použita V případě nenulové hodnoty dárku bude na faktuře vytvořena slevová položka ve výši hodnoty dárku. |
| Limit zobrazování ceny dárku v Kč | Pokud bude překročen tento limit u skutečné ceny dárku, bude skutečná cena zobrazena u dárku jako "+ Dárek ZDARMA v hodnotě XXX Kč" |
Práce s dárky
Z pohledu systému je dárek ve své podstatě klasický produkt jako každý jiný. To, že s ním systém zachází zvláštním způsobem je dáno dodatečnými nastaveními a přiřazeními, která jsou zmíněna níže v této kapitole.
Dále v textu uvažujme, že v systému máme již vytvořené klasické produkty, které budeme chtít použít jako dárky k objednávce nebo k produktu.
O tom, jak vytvořit v produkt si lze přečíst zde DOPLNIT_LINK
Práce s dárky k objednávce
Ujistěte se, že jste aktivovali a nastavili požadovaným způsobem příslušná nastavení funkčnosti, viz Administrace funkčnosti Dárky k objednávce.
Vytvoření dárku k objednávce
Zvolený existující produkt přeměníme v dárek následovně:
- V administraci e-shopu vyvoláme akci úpravy zvoleného produktu
- V pravé části aplikujeme volbu “Dárek k objednávce” (Obrázek 2)
- Uložíme provedené změny
Práce s dárky k produktu
Ujistěte se, že jste aktivovali a nastavili požadovaným způsobem příslušná nastavení funkčnosti, viz Administrace funkčnosti Dárky k produktu.
Přidání dárků k produktu
Dárky k produktu přidáme následovně:
- Přejdeme na úpravu produktu, k němuž chceme přidávat dárky
- Vybereme kartu Dárky (Obrázek 3). Pokud není karta viditelná, znamená to, že není funkčnost Dárky k produktu povolena
- (Obrázek 4) Vybereme kategorii (1), v níž se produkty reprezentující dárky nachází, následně konkrétní produkt (2), a nakonec klikneme Přidat (3).
Ovlivnění chování produktu reprezentující dárek
V některých případech je fakt, že dárek je ve své podstatě klasický produkt ne zcela žádoucí. V této sekci jsou zmíněny nejčastější situace, kdy není dané chování zcela žádoucí, a to jak je řešit.
Zamezení samostatného prodeje dárku k objednávce
Pokud chceme, aby nebylo možné zakoupit produkt reprezentující dárek k objednávce jako samostatný produkt, lze toho docílit nastavení dostupnosti na Na dotaz.
Dočasné znepřístupnění dárku
V případě, kdy nechceme po nějakou dobu nabízet dárek, odškrtneme u produktu, který jej reprezentuje volbu Zveřejnit.
Zamezení přechodu na detail dárku
V případě, kdy nechceme umožnit nakupujícímu přejít na detail produktu reprezentující dárek, je řešením jej přesunout do kategorie, kterou nastavíme jako pomocnou.
Pohled nakupujícího
Grafický přehled dárků u objednávky a produktu z pohledu zákazníka e-shopu.
Dárky k produktu
Jako zákazník se mohu s dárky k produktu setkat ve výpise produktu, v detailu produktu a v košíku.
Výpis produktů
Následující obrázky (Obrázek 5, Obrázek 6, Obrázek 7) ukazují, jak vypadá zobrazení dárků ve výpise produktů s ohledem na to, kolik jich je přiřazeno k produktu.
Detail produktu
Následující obrázek (Obrázek 8) ukazuje, kde v detailu produktu se nachází informace o dárcích, které jsou mu přiřazeny:
Košík
Následující obrázek (Obrázek 9) ukazuje, jak jsou zobrazeny dárky k produktu v nákupním košíku poté, co si do něho nakupující přidal daný produkt:
Získání informací o dárku
Pokud chci zjistit více informací o konkrétním dárku, mohu tak učinit kliknutím na odkaz s jeho jménem v kartě produktu ve výpisu produktů nebo detailu produktu.
Kliknutím na link označený č.1 v následujícím obrázku (Obrázek 10) se dostanu do detailu dárku. Pokud jméno dárku nemá podobu odkazu (viz č.2), provozovatel e-shopu zamezil zobrazení detailu dárku.
Dárky k objednávce
Jako zákazník se mohu s dárky k objednávce setkat v detailu produktu a v košíku.
Detail produktu
Následující obrázek (Obrázek 11) ukazuje, kde v detailu produktu lze nalézt informaci o možnosti dárku k objednávce:
Košík
V košíku (Obrázek 12) je pak příslušná informace zobrazena ještě s ohledem na aktuální výši objednávky:
Výběr dárků k objednávce
Při dosažení limitu pro dárek k objednávce zdarma, je možné v košíku (Obrázek 13) vybrat jeden nebo více nabízených dárků:
Pokud dojde ke kliknutí na odkaz v modrém obdélníku (Obrázek 13), zobrazí se seznam dárků (Obrázek 14), které lze vybrat:
Následně již stačí jen kliknout na tlačítko Přidat (Obrázek 14). Zvolený dárek je pak přidán do košíku (Obrázek 15) :
