Na stránkách potřebuji něco změnit nebo si nevím s něčím rady ...

Objevila se na vašich stránkách chyba, něco se vám tam nelíbí nebo chcete něco změnit? Ukažte nám to. Popište požadované změny, doložte je obrázky a detailně popište. Díky tomu budeme vědět, co přesně po nás chcete a budeme to moct rychleji vyřešit.

Využijte tiketovací systém

Nejrychlejší variantou je zadat požadavek přes tiketovací systém. Díky tomu se požadavek dostane přímo na technika, který ho může začít řešit. Čím bude tiket podrobněji vyplněný, tím lépe a rychleji se nám bude problém řešit, a tím se zkrátí čas a vám náklady. Hodně nám pomůže obrázek, kde vyznačíte, co je potřeba změnit nebo upravit.

 

Snímky obrazovky nám pomohou

Jednoduchým pomocníkem je program Lightshoot. Je zdarma a v češtině.

Stáhneme ho zde: https://app.prntscr.com/cs/index.html

Jak na to?

  1. Lightshoot je možné stáhnout nebo ho přidat jako doplněk do prohlížeče, stačí si vybrat váš prohlížeč. 

  2.  Po přidání do prohlížeče, se Lightshoot objeví v horní liště prohlížeče.



  3. Pak už jen stačí kliknout na "pírko" a zvolit místo, kde od nás chcete provést úpravy.

     

  4. Po vybrání oblasti se nabídne editor, díky kterému můžete do oblasti psát, vyznačovat a zakreslovat.

     




  5. Pak už si jen stačí takto upravený snímek uložit a zaslat nám ho v e-mailu spolu s popiskem problému nebo ho přiložit k požadavku v tiketovacím systému. Pokud používáte Internet Explorer tak doporučujeme přechod na jiný prohlížeč, případně proveďte klasický Printscreen obrazovky pomocí klávesy Print Screen a obrázek vložte do Outlooku nebo do MS Wordu a ten nám následně zašlete e-mailem.

Pomůže nám, znát váš prohlížeč

Při řešení vašeho požadavku nám pomůže znát, jaký máte prohlížeč, jaká je jeho verze a jakou verzi operačního systému máte. To jde jednoduše zjistit tady: https://www.whatismybrowser.com/.

Stačí nám poslat odkaz, který se automaticky vygeneruje.

Zeptejte se!

Nenašli jste požadovanou otázku s odpovědí? Napište nám.

Pro rychlé doplnění dotazu.

Adresa pro zaslání odpovědi.

Naše práce je o plánování, spolehlivosti a výsledcích!

Pojďme se setkat,

ukážeme vám, jak díky nám budete na internetu úspěšnější!

Naše práce je o plánování,...