Pomocí diskuze u produktů mohou vaši zákazníci kdykoliv položit dotaz ohledně daného produktu nebo poradit ostatním zákazníkům a podělit se s nimi o své zkušenosti s daným produktem. Nechte své zákazníky přirozeně komunikovat a ptát se. V diskuzi můžete dobrou odpovědí přesvědčit zákazníka o koupi vašeho produktu. Dobrá komunikace se svými zákazníky je základ!
Standardní možnosti Diskuze u produktů:
- Přidávat komentář ke každému produktu
- Přidat komentář k jednotlivému komentáři
- Možnost mazat nevhodné komentáře (pouze pro administrátora)
- Možnost upravovat komentáře Možnost zapnout/vypnout odpovědi na notifikace (v administraci)
- Možnost zapnout/vypnout celý modul (v administraci)
TIP: ani přihlášený uživatel nemůže mazat své komentáře u produktů
Jak na Diskuzi u produktů
TIP: Nejdříve se ujistěte, že máte modul aktivovaný. Pokud modul nemáte aktivovaný, kontaktujte svého projektového manažera.
Nastavení
Kartu diskuze naleznete v Administraci v sekci Nastavení -> Diskuze. (viz obrázek)
Ve složce diskuze se nachází nastavení. Je možné jednoduše zapnout celý modul (Diskuze u produktů) a odpovědi na notifikace. Ve výchozím nastavení jsou zapnuté obě možnosti. (viz. obrázek)
Moderování diskuse
Modul je připraven pro základní moderování příspěvků administrátorem. Přihlášený administrátor může příspěvky mazat, upravovat, či na ně reagovat. Pohled přihlášeného administrátora:
Co vidí uživatel:
