Jak získat přístup do statistik Google Analytics?
Při využívání Google Analytics často řešíte tyto situace:
- Mám přístup, ale nemám plný přístup, abych mohl měnit nastavení nebo měnit uživatele
- Nemám přístup do statistik, ale vím, že jsou nainstalované
- Nevím na koho se obrátit
- Nevím přes jaký e-mail se do statistik dostat
- Nevím heslo k e-mailu přes který jsem chodil do statistik
1. Jak získat plný přístup do statistik Google Analytics?
Pokud přístup není možné získat od předchozího poskytovatele internetových služeb, postupujte podle tohoto návodu:
- Zjistěte si číslo účtu. Mělo by vypadat asi takto UA-xxx xxx xx-x a zjistíte jej ze zdrojového kódu stránek.
- Zajistěte si FTP přístup k webhostingu, kde jsou stránky umístěné.
- Zatelefonujeme na českou podporu Google: 800 701 675.
- Mějte připravené číslo UA-xxx ... a e-mail s Google účtem, se kterým do statistik přistupujete. Podpora vám sdělí začátek jména či emailu správcovského Google účtu.
- E-mailem vyzvou správce, aby vám poskytl plný přístup.
- Pokud nebude reagovat do 2 dnů zašlou vám e-mail s návodem na vytvoření textového souboru a jeho nahrání na webhosting webu (s využitím FTP).
- Následně provedou automatickou autorizaci, díky které získáte plný přístup.
2.1 a 2.2 Na koho se obrátit nebo e-mail?
- Zjistěte si číslo účtu. Mělo by vypadat asi takto UA-xxx xxx xx-x a zjistíte jej ze zdrojového kódu stránek.
- Zatelefonujeme na českou podporu Google: 800 701 675.
- Podpora vám sdělí začátek jména či e-mailu správcovského Google účtu, pokud si vzpomenete, můžete jej oslovit.
- Podpora může vyzvat e-mailem správce, aby vám poskytl přístup.
2.3 Jak zjistit heslo ke Google účtu?
Víte e-mail, ale nevíte heslo? Postupujte pomocí služby Obnovení účtu Google.
Proč je lepší získat přístup než zakládat nový účet?
Budete moci lépe provádět srovnání dat s minulým obdobím.
Kdy je lepší založit nový účet?
Problém nastane, pokud vám webmaster nastavil pro web účet jako podúčet, poznáte to podle koncového čísla ID účtu, je tam například -20.
Můžete si prověřit přes web http://www.solinet.org/, že pod účtem je několik nesouvisejících webů. (Zadáte hlavní část ID účtu bez pomlčky a čísla na konci do pole pod "Enter ID and choose the program" a zvolte službu Google Analytics.)
Pokud toto nastane, je často lepší začít s novým účtem, kvůli problémům pro propojení s Google AdWords, ale hlavně kvůli nutnosti vždy žádat předchozího poskytovatele, pokud budete chtít něco změnit.
