Rebranding značky, který proměnil celý obor

(o projektu)

PEGAS patří mezi největší pohřební služby v Česku. Svým přístupem byl ale dál než značka, která ho reprezentovala.

To, co bylo na službě jiné, nebylo na značce vidět.

Typ: Branding / Identita / Strategie / Webdesign / Digital / Outdoor
Klient: Pohřební služba PEGAS
Launch: Leden 2026
Design: Vendula Vavroušková
Brand strategie: Tomáš Lupínek, Vendula Vavroušková
UX & webdesign: Filip Kuna, Tomáš Frank, Jana Nová

(výchozí situace)

Stejná slova. Stejné symboly. Stejný smutek.

Většina značek mluví o smrti.
Málokterá mluví k těm, kteří zůstávají.

Komunikace pohřebních služeb – převládající vizuální jazyk oboru

Pohřebnictví dlouho mluvilo jednotným jazykem smrti. Černá, zlato, svíčky, kříže a formální fráze. Jenže rodiny neřeší pouze odchod. Hledají způsob, jak se rozloučit s konkrétním člověkem, jeho hudbou, vztahy, humorem a tím, čím byl.

(role značky)

Nešlo o to vytvořit modernější pohřební službu.Šlo o to proměnit ji v citlivého průvodce osobním rozloučením.

(myšlenka značky)

Nechtěli jsme lidem říkat, jak má správné rozloučení vypadat.

Chtěli jsme jim dát prostor udělat ho po svém. Pro vzpomínku. Pro emoci. Pro vlastní představu o tom, co má zaznít a co už ne.

(změna očekávání)

Listy a pírko – detail vizuálního jazyka

Křídlo s logem a claimem „V tichu jsme.“

Ticho není prázdno. Je to prostor pro vzpomínky, emoce a vlastní způsob rozloučení. Proto se nestalo jen claimem. Stalo se principem celé značky.

Logo

PEGAS je veřejností vnímán jako „ta pohřební služba s koněm“. Proto jsme klíčový signifikant transformovali do nového vizuálního jazyka značky.

Detail křídla ve značkové fialové — Křídlo
Tichý symbol přítomnosti – vždy blízko, nikdy vtíravě. Nikdy neukazujeme celého okřídleného koně, jen část křídla. S prostorem pro vlastní představivost.

Barevná paleta značky — Barevná paleta
Žádná černá. Žádný chlad. Jen důstojnost, lidskost a světlo. Fialová po staletí spojuje smutek s nadějí, hloubku se světlem a vážnost s noblesou. Proto patří PEGASU.

Záměna slov: pohřeb → obřad, rozloučení — Komunikace
Jazyk, který zmírňuje napětí. Vyhýbáme se tvrdým a emočně přetíženým slovům. Volíme výrazy, které bolest nezlehčují, ale pomáhají ji nést.

Rozloučení – setkání blízkých — Fotografie
Autentičnost místo inscenace. Přirozené světlo, skutečné emoce, jemné detaily. Obrazy, ve kterých si každý najde vlastní vzpomínku.

Claim „V tichu jsme.“ — Brand Claim
Prožitky se rodí v okamžiku, kdy slova utichnou. Ticho vytváří prostor, v prostoru vzniká význam.

Firemní akce PEGASu – představení nové značky

Vnitrofiremní
dopady a přijetí zaměstnanci

Zaměstnanci zmiňují, že jim brand pomohl připomenout smysl jejich práce

Zvědomení klíčových hodnot přirozeně ovlivnilo, jak sjednavatelky přistupují k zákazníkům

Rebranding se stal společným cílem, který propojil lidi napříč firmou

(vizuální a verbální identita)

Ze značky se stává služba.

Nový systém drží pohromadě napříč tiskovinami, prostředím poboček, keramikou, textilem i digitálem – od brožury po web.

Tisky křídla a vzorníky Pantone při ladění značkové fialové

Kontrola zkušebních tisků křídla v tiskárně

Tým nad tisky nové identity na společné schůzce

Tiskoviny nové identity – desky se smlouvou, tužky, vizitky, pozvánka a katalog

Keramické nádoby, hedvábný šátek, lahve a textil s křídlem

Detail katalogu s křídlem a claimem „V tichu jsme.“

Smuteční věnec z růžových a bílých květin

(značka v praxi)

Potřebujeme být vidět.
Ale nemusíme křičet.

FUNERÁL | La fabrika
Národní divadlo / partnerství / event / program / communication

S La Fabrikou otevíráme téma smrti a dostáváme PEGAS před 50–80 tisíc diváků. Bez drahé mediální kampaně.

Minuta ticha pokračuje tam, kde představení končí. Diváci si brožuru berou domů a s ní i značku PEGAS.

(první výsledky)

Nový systém sjednotil značku napříč webem, tiskovinami, prostředím poboček a obsahovou komunikací.

Květinové vazby

+19,5 %

meziroční nárůst obratu květinových vazeb

Nábor

12 uchazečů / 24 h

reakce na náborový inzerát v oboru, kde se „nedá nabírat“

Minuta ticha

50–80 000

diváků zasažených brožurou v cílovém publiku

Vyšší segment

roste

průměrná cena obřadu i poptávka po službách na míru

Nová identita odstartovala v lednu 2026. Čísla proto ukazují první trendy a ty vypadají dost dobře na to, abychom se o ně podělili.

(pohled klienta)

Co o projektu říká klient?

Na definitivní závěry je ještě brzy, ale už nyní sledujeme, že se nám daří oslovovat náročnější segment zákazníků, kteří hledají osobitá rozloučení a individuální služby, které poskytujeme jako jedni z mála na trhu. Díky tomu nám od uvedení značky stoupá průměrná hodnota obřadu. Nejvíce nás ovšem překvapil zájem kvalitních uchazečů o práci, který v našem oboru nemá obdoby.

Jiří Haman

jednatel a ředitel PEGAS

(závěr)

Pohřební služba nemusí měnit jen svou identitu.
Může změnit způsob, jakým se loučíme.

(kontakt)

Mějte brand, co drží krok s budoucností!

Projdeme společně vaše potřeby, přání i možné obavy. Navrhneme řešení, sestavíme tým.

Ing. Pavel Hlásek

Key Account Manager

[email protected]+420 725 100 271

(case studies)

Sexting, policie a prevence. Tahle kampaň byla #viral!

KAMPANĚ / ONLINE MARKETING

Vytváříme online obraz inovativní značky SIEMENS

Firemní web

Dost povedený rebranding a SEO u Pluxee

Brand / Print