Možnosti vzdálené podpory – sdílení obrazovky
Někdy s vámi potřebujeme sdílet naši obrazovku, na této obrazovce následně ukazujeme potřebné detaily nebo provádíme školení. Díky tomu můžeme sdělit myšlenky rychleji, přesněji, bez nutnosti návštěvy a tím vám šetříme náklady. Někdy naopak potřebujeme vidět problém, který vás trápí a pomoci vám jej co nejrychleji vyřešit.
Připravili jsme nové možnosti spojení, které jsou bezpečné, bezplatné a většinou bez instalace. Je jen na vás, který způsob vám bude vyhovovat nejvíce. Zároveň je pro nás důležité znát vyhovující čas, kdy se s vámi můžeme spojit.
SKYPE
Skype vám umožňuje vytvářet bezplatné hovory a video hovory pomocí internetového připojení a zároveň také sdílení obrazovky. Vyžaduje instalaci programu a vytvoření účtu pro Skype, případně se lze přihlásit pomocí Microsoft účtu nebo Hotmail účtu.
HANGOUTS
Google Hangouts je komunikační nástroj pro vytváření video hovorů včetně sdílení obrazovky. Nevyžaduje instalaci ani stahování žádného programu. Potřebujete pouze váš prohlížeč a vytvoření nebo přihlášení k jakémukoliv účtu od Googlu.
TEAMVIEWER
TeamViewer je software pro vzdálenou podporu a přístup. Vyžaduje stažení jednoduchého programu bez nutnosti instalace nebo vytváření registrace. Pomocí vygenerovaného čísla ID a hesla je možné navázat vzdálené sdílení obrazovky.
JOINME
Nová jednoduchá aplikace pro sdílení obrazovky a vzdálenou komunikaci. Vyžaduje stažení jednorázového programu bez nutnosti instalace nebo registrace, který vám vygeneruje přihlašovací kód, pomocí kterého lze pak jednoduše navázat spojení.
